Home / Polityka prywatności i regulamin

Polityka prywatności i regulamin

Polityka Prywatności

  1. Postanowienia ogólne
  2. Cel i zakres zbierania danych
  3. Podstawa przetwarzania danych
  4. Prawo kontroli, dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania
  5. Pliki „Cookies”
  6. Postanowienia końcowe
  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej [http://www.cieplej-zimniej.pl/] jest właściciel serwisu Cieplej-Zimniej.
    2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów ludzi, których dane dotyczą, a w przede wszystkim gwarantuje, że gromadzone przez niego dane są:
      • przetwarzane zgodnie z prawem, gromadzone dla określonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu nie zgodnemu z tymi celami,
      • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do uzyskania celu przetwarzania.
  2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH
    1. Dane osobowe Usługobiorców, gromadzone przez Administratora, są wykorzystywane do:
      • porozumiewania się z usługobiorcą (klientem)
      • celów informacyjnych oraz innych czynności mających związek z aktywnością Usługobiorcy na stronie internetowej http://www.cieplej-zimniej.pl/
    2. Administrator przetwarza niżej wymienione dane osobowe Usługobiorców:
    3. Administrator może przetwarzać niżej wymienione dane charakteryzujące metodę użytkowania przez Usługobiorcę usług świadczonych drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne):
      • Oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Usługobiorca.
      • Informacje o rozpoczęciu, finalizacji oraz zakresie każdorazowego użytkowania przez Usługobiorcę usługi świadczonej drogą elektroniczną.
      • Informacje o skorzystaniu przez Usługobiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną.
    4. Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 2 jest konieczne do świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną w ramach strony internetowej.
  3. PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH
    1. Korzystanie ze strony oraz zawieranie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną dzięki niej, z czym wiąże się potrzeba podania danych osobowych, jest w stu procentach dobrowolne. Osoba, której dane dotyczą, indywidualnie podejmuje decyzję, o rozpoczęciu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę zgodnie z Regulaminem.
    2. Zgodnie z art. 23 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zm.) przetwarzanie danych jest dopuszczalne m.in. gdy:
      1. osoba, której dane dotyczą, zgodzi się na to, chyba, że chodzi o usunięcie dotyczących jej danych.
      2. jest to niezbędne do realizacji umowy, gdy osoba, której dane dotyczą, jest jej stroną lub gdy jest to konieczne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.
    3. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się każdorazowo w ramach podstaw dopuszczalności ich przetwarzania wymienionych w pkt 2. Przetwarzanie danych będzie wiązało się z realizacją umowy lub konieczności podjęcia działań przed zawarciem umowy na życzenie osoby, której dane dotyczą (pkt 2 lit. b).
  4. PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI SWOICH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA
    1. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich korekty.
    2. Wszystkim osobom dane jest prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zamieszczonych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza możność do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, skorygowania danych osobowych, czasowego lub permanentnego wstrzymania ich przetwarzania lub ich skasowania, jeżeli są one niepełne, nieważne, fałszywe albo zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo nie są już niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
    3. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt. 1 i 2 można korzystać poprzez przesłanie stosownej wiadomości poprzez formularz kontaktowy.
  5. PLIKI „COOKIES”
    1. Witryna Usługodawcy używa plików „cookies”. Brak zmiany po stronie Usługobiorcy ustawień przeglądarki jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na ich użycie.
    2. Implementacja plików „cookies” jest konieczna do bezproblemowego świadczenia usług w witrynie. W plikach „cookies” mieszczą się dane konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny, w szczególności tych wymagających autoryzacji.
    3. W ramach strony internetowej stosowane są rodzaje: Użytkownik ma możność zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego komputera przez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości oraz metodach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz rodzaju danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich ujawnieniem osobom postronnym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących norm oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
    2. Usługodawca udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

Regulamin

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych
  4. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
  5. Tryb postępowania reklamacyjnego
  6. Własność intelektualna
  7. Postanowienia końcowe
  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    • Strona http://www.cieplej-zimniej.pl/ działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
    • Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Stronę http://www.cieplej-zimniej.pl/, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
    • Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Stronę http://www.cieplej-zimniej.pl/, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
    • Każdy Usługobiorca w momencie podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Strony http://www.cieplej-zimniej.pl/, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień tegoż Regulaminu. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie funkcjonują przepisy
      • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
      • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),
      • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. DEFINICJE
    • FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na Stronie http://www.cieplej-zimniej.pl/ umożliwiający Usługobiorcy bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
    • REGULAMIN – niniejszy regulamin Strony.
    • USŁUGODAWCA – twórcy Strony.
    • USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
    • USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Strony.
  3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
    • Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Strony na korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak: korzystanie z Formularza Kontaktowego,
    • Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się według reguł określonych w Regulaminie.
  4. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
    • Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III pkt. 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
    • Czas na jaki umowa zostaje zawarta: umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłania wiadomości za pośrednictwem Formularza Kontaktowego podpisywana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
    • Wymagania techniczne konieczne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którego używa Usługodawca:
      • komputer z dostępem do Internetu,
      • dostęp do poczty elektronicznej,
      • przeglądarka internetowa,
      • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
    • Usługobiorca zobowiązany jest do używania Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
    • Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania informacji zgodnych z prawdą.
    • Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  5. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
    • Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
      • Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Strony Usługobiorca może składać za pośrednictwem formularza kontaktowego.
      • W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności mających związek z przedmiotem reklamacji, w szczególności rodzaj i termin wystąpienia nieprawidłowości jak również dane kontaktowe. Udostępnione dane znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
      • Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę ma miejsce niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
      • Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny wzmiankowany przez Usługobiorcę sposób.
  6. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
    • Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem http://www.cieplej-zimniej.pl/ korzystają z ochrony prawno autorskiej i są własnością http://www.cieplej-zimniej.pl/ Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę uczynioną Usługodawcy, będącą następstwem użycia którejkolwiek zawartości strony http://www.cieplej-zimniej.pl/, bez zgody Usługodawcy.
    • Wszelkie wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, jakiegokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony http://www.cieplej-zimniej.pl/ stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
  7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    • Umowy zawierane za pośrednictwem Strony zawierane są zgodnie z prawem polskim.
    • W razie niezgodności którejkolwiek części Regulaminu z aktualnym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.